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# Echéances clients
{% hint style="info" %}
## Consultez la liste des factures non ou partiellement réglées, et gérez vos relances de niveau 1 à 3, jusqu'à la mise en recouvrement par voie d'huissier de justice
{% endhint %}
## La liste des échéances
Cette liste affiche uniquement les factures pour lesquelles une somme reste à payer.
Elle permet notamment d'afficher le Total dû (le net à payer de la facture), les éventuelles sommes déjà réglées, et le solde à ce jour.
La colonne "Echéance" permet de visualiser immédiatement les factures en retard, en affichant la date en rouge.
:bulb:**Astuce : triez la liste par ordre décroissant de date d'échéance, pour voir immédiatement en haut de la liste les factures les plus en retard, ou les plus proches de leur échéance.**
:bulb:**Astuce : activez le filtre "En retard" pour visualiser uniquement les factures en retard, et envoyer vos relances.**
## La gestion des relances
Une bonne gestion des relances peut fortement limiter les retards de paiement, qui impactent immédiatement votre trésorerie.
Envoyer une relance n'est pas obligatoire, mais vivement conseillé. Elle a l'avantage d'être gratuite, et le plus souvent efficace.
En France, il est de coutume d'envoyer une première relance "sympathique", une seconde relance plus formelle, et une troisième sous forme de mise en demeure avant poursuites.
## Personnaliser mes courriers de relance
ProGBat vous propose un modèle de courrier de relance, que vous pourrez personnaliser, comme tous les modèles de documents.
La particularité de ce modèle est qu'il permet, sur un seul modèle, de gérer les 3 niveaux de relance, sans que vous ayez à vous en soucier.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docv5.progbat.com/le-menu-principal/devis-factures/echeances-clients.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.